Портал потребительского рынка Ростовской области

В соответствии с Постановлением правительства Ростовской области от 31.12.2019 № 1029 создана и введена в эксплуатацию информационная система «Портал потребительского рынка Ростовской области с интерактивной картой объектов потребительского рынка и мест несанкционированной торговли».

Портал предназначен для отправки гражданами сообщений о выявленных местах несанкционированной торговли, а также для обработки сообщений о выявленных местах несанкционированной торговли, поступивших в Систему от инициативных граждан.

Портал предоставляет возможность зарегистрированным гражданам принимать непосредственное участие в регулировании потребительской сферы Ростовской области. Это достигается путем предоставления сервиса информирования о выявленных местах несанкционированной торговли.

Цели и задачи Портала:

  • создание эффективного инструмента оперативного реагирования на жизненные ситуации и проблемы в сфере потребительского рынка;
  • обеспечение возможности инициативного заявления о проблемных местах с использованием сервисов интерактивной карты и возможностями общественного контроля за принятием мер реагирования;
  • предоставление заинтересованным органам местного самоуправления и исполнительной власти Ростовской области информационного ресурса с автоматизацией процедур в сфере мониторинга качества и развития потребительского рынка, а также удовлетворенности жителей этой сферой;
  • повышение уровня доступности сведений об объектах потребительского рынка Ростовской области, включая выявленные места несанкционированной торговли, посредством предоставления общего доступа к публичной информации в формате размещения сведений на интерактивной карте Портала.

Назначение Портала

Портал предназначен для решения таких задач как:

  • повышение эффективности мер, направленных на пресечение несанкционированной торговли;
  • сбор, накапливание, хранение, обработка и анализ сведений об объектах потребительского рынка с целью повышения эффективности функционирования региональных и муниципальных ведомств, задействованных в управлении этой сферой;
  • решение приоритетных задач, поставленных в Стратегии социально-экономического развития Ростовской области — 2030 по разделу «Потребительский рынок».

Информацию об объектах потребительского рынка

Портал позволяет получать информацию о таких объектах потребительского рынка как:

  • розничные рынки и места их размещения;
  • ярмарочные площадки и места их размещения;
  • планируемые и проведенные ярмарочные мероприятия;
  • схемы размещения нестационарных торговых объектов (НТО);
  • выявленные места несанкционированной торговли (места НСТ);
  • устраненные факты несанкционированной торговли и их места;
  • места расположения организаций, сертифицированных по системе добровольной сертификации «Сделано на Дону», и места торговли сертифицированной продукцией.

Процесс подачи сигналов о нарушении

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет через портал или мобильное приложение.

2. Отправьте сообщение о выявленных проблемах. Каждый пользователь портала сможет следить за его обработкой.

3. Вы всегда можете увидеть актуальную информацию о статусе Вашего сообщения в личном кабинете, на карте и в реестре.

4. После обработки сообщения, Вы получите ответ и отчёт о проделанной работе.

5. Сообщая о проблемах, Вы поможете создать хорошие условия для развития честного бизнеса.

Для сообщения о местах несанкционированной торговли инициативным гражданам необходимо зарегистрироваться на Портале по ссылке https://donpotreb.ru/ или скачать мобильное приложение.

Мобильное приложение можно скачать в Play Маркет для мобильных телефонов на системе Андроид или App Store для мобильных телефонов на системе IOS.

Отправка сообщения с помощью мобильного приложения

Мобильное приложение предоставляет инструменты отправки сообщений о выявленных местах несанкционированной торговли, а также просмотра реестровой и картографической информации, опубликованной на Портале. Отправка сообщений доступна только зарегистрированным в Системе пользователям. Пройти регистрацию можно с помощью ЕСИА.

Авторизация через ЕСИА

После авторизации доступна форма отправки заявления об выявленном нарушении. Для этого в приложении предназначен раздел «Сообщить о проблеме».

Данный раздел представляет собой интерактивную форму отправки информации о выявленном месте несанкционированной торговли.

Форма отправки информации о выявленном месте несанкционированной торговли

В данной форме необходимо выбрать муниципальное образование, к которому относится выявленное место несанкционированной торговли, указать географическое местоположение нарушения с помощью интерактивной карты.

Для этого необходимо нажать на поле адреса. Откроется карта с расположенным на ней маркером–указателем, который автоматически определяет географическое положение указанной точки. Карта также позволяет определить текущее положение пользователя (при наличии технической возможности), для упрощения взаимодействия с картой.

После размещения маркера на соответствующей точке карты следует дождаться, пока карта определит адрес (указатель сменит цвет на зелёный) и нажать кнопку указания адреса . Карта автоматически закроется, а поле адреса будет заполнено определённым значением.

Помимо этого к сообщению о выявленном месте несанкционированной торговли необходимо добавление не менее одного и не более трех фотоматериалов, отражающих факт выявленного нарушения.

Приложение предоставляет возможность загрузки материалов, как из памяти мобильного устройства, так и непосредственной фотосъемки (при наличии технической возможности) с последующим прикреплением фотографии к сообщению.

После заполнения всех данных необходимо нажать кнопку «Сообщить» для отправки сообщения в Департамент потребительского рынка Ростовской области. Статус всех сообщений текущего пользователя можно проверить в разделе «Статусы сообщений».

Отправка сообщения с помощью Портала

Помимо мобильного приложения возможность отправки сообщения о выявленных местах несанкционированной торговли доступно и на Портале. Для этого на Портале предусмотрена форма, аналогичная форме сообщения в мобильном приложении. Для доступа к данной форме необходимо авторизоваться на Портале с помощью ЕСИА.

Форма отправки сообщения о выявленном месте несанкционированной торговли на Портале

Необходимо выбрать из списка муниципальное образование, к которому относится выявленное место несанкционированной торговли. С помощью встроенной интерактивной карты, вызываемой при нажатии на поле ввода адреса, необходимо указать адрес выявленного места несанкционированной торговли. Для этого следует щелкнуть левой кнопкой мыши на соответствующей точке карты, на это местоположение будет проставлен маркер, после чего необходимо нажать кнопку «Указать».

Интерактивная карта указания адреса на Портале

Аналогично мобильному приложению к сообщению необходимо приложить от одного до трех фотоматериалов, подтверждающих факт нарушения. После заполнения всех полей формы следует нажать кнопку «Сообщить», появится уведомление об успешной отправке сообщения и форма автоматически закроется.

Обновлено: 19.02.2020 — 10:22